L'entreprise

Walpo Jamaica Tours est une agence de voyage leader basée en Jamaïque, spécialisée dans les services de voyage exceptionnels qui permettent aux voyageurs d'explorer la beauté, la culture et les merveilles du paradis des Caraïbes. L'entreprise propose des transferts 7 jours sur 7 avec prise en charge et retour depuis l'aéroport de Montego Bay (MBJ), l'aéroport de Kingston (NMIA), l'aéroport Ian Fleming, Ocho Rios Jamaica pour les personnes séjournant dans des villas, des hôtels, des complexes hôteliers, des résidences privées partout en Jamaïque, ainsi que depuis et vers le quai des navires de croisière d'Ocho Rios et le quai des navires de croisière de Falmouth. Notre équipe de professionnels certifiés JTB et expérimentés se consacre à créer des expériences mémorables pour vous, avec une connaissance approfondie des attractions, de l'histoire et des coutumes locales de la Jamaïque. Walpo Jamaica Tours propose une gamme variée de circuits et d'activités qui répondent à différents goûts, garantissant une expérience de voyage fluide pour chaque client.

Notre mission

Chez Walpo Jamaica Tours, notre mission est de créer des voyages inoubliables qui non seulement ravissent nos clients, mais honorent et préservent également la beauté de notre île. Nous nous engageons à offrir des expériences de voyage exceptionnelles qui reflètent notre profond souci de l'environnement et notre dévouement à l'amélioration des communautés que nous servons. Parce que nous pensons que les voyages responsables créent un monde meilleur pour tous.

Valeurs fondamentales

1. Intégrité et honnêteté : Nous respectons les normes les plus élevées d’intégrité et d’honnêteté dans toutes nos interactions, garantissant que nos clients, partenaires et employés peuvent toujours nous faire confiance.


2. Engagement et fiabilité : Notre engagement indéfectible envers l'excellence nous pousse à fournir un service fiable et de qualité. Nous honorons nos promesses et nous nous engageons à dépasser les attentes de nos clients.


3. Respect et dignité : Chaque client et membre de l'équipe est traité avec respect et dignité. Nous valorisons les choix et préférences individuels, en veillant à ce que chacun se sente valorisé et entendu.


4. Satisfaction client : nous avons à cœur d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs de vacances. Leur satisfaction est notre priorité et nous adaptons nos services pour répondre à leurs besoins et désirs uniques.


5. Responsabilité : Nous sommes responsables envers nos clients, nos partenaires et nos employés. Notre responsabilité de respecter nos engagements est au cœur de tout ce que nous faisons.


6. Santé, sécurité et bien-être : La santé, la sécurité et le bien-être des membres de notre équipe sont primordiaux. Nous nous engageons à favoriser un environnement sûr et favorable où chacun peut s'épanouir.


7. Qualité des soins : Nous nous efforçons de remplir notre mission, notre vision et nos valeurs avec le plus haut niveau de soins, en veillant à ce que chaque aspect de notre service reflète notre dévouement à l’excellence.


Questions fréquentes

Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.


  • Quand commence le Tour ?

    Toutes les visites pour les passagers des navires de croisière commencent dès que vous êtes pris en charge. Il est important que vous arriviez au point de rendez-vous dès que possible, car cela vous permettra d'avoir plus de temps pour votre excursion. Les heures de prise en charge pour les clients séjournant dans les complexes hôteliers seront indiquées sur votre bon d'excursion. Si pour une raison quelconque vous souhaitez une heure de prise en charge différente, veuillez l'indiquer dans la section réservée aux commentaires sur le formulaire de réservation.

  • Comment sommes-nous transportés ?

    Nos passagers sont transportés par une voiture, une camionnette ou un bus entièrement climatisé approuvé par le JTB (Jamaica Tourist Board) en fonction de la taille du groupe, tous nos chauffeurs/guides touristiques sont également agréés par le JTB

  • Offrez-vous des tarifs de groupe ?

    Oui, pour les groupes de dix (10) personnes ou plus en tournée à Ocho Rios, nous proposerons un tarif réduit pour les groupes.

  • Quel mode de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons actuellement les principales cartes Visa et Mastercard via Paypal. Nous ne voyons jamais vos informations de carte de crédit lorsque vous réservez en ligne et les informations saisies ne sont ni stockées ni conservées par nous de quelque manière que ce soit.

  • Quand et à qui dois-je payer ?

    Un acompte de 25% est requis pour réserver votre place sur une excursion et le solde est exigé au moment de vos excursions, qui devra être réglé directement à votre chauffeur/guide touristique.

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